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公司优势

获中国信息产业部特批95短号码

        95短号码是由信息产业部特批,针对跨省电信业务经营者或业务规模遍布全国15个以上城市的服务型企事业单位开设的电信号码。目前,我国仅对银行、保险和大型呼叫中心开放,并且对申请企业从注册资金、业务到每年号码费用,都有严格要求。
        恩源将传统的电信资源与现代的CTI技术完美结合,融入了先进的客户服务理念,为客户提供更加快捷高效的服务。2005年,信息产业部特批北京恩源科技有限公司使用95195号码作为大型呼叫中心接入号码。

中国通信标准化协会全权会员

        中国通信标准化协会作为我国通信产业的管理者和指引,通过通信标准化协会这一平台将通信运营企业、制造企业、研究单位、大学等关心标准的企事业单位连接起来,以保证我国通信产业在标准化的原则下正常而有序的发展和壮大。2007年,经过国家相关机构和部门的严格审查,恩源顺利通过了中国通信标准化协会的审核,成为“中国通信标准化协会”的全权会员。
        恩源科技借助通信标准化协会平台把高技术、高水平、高质量的标准推荐给政府,把具有我国自主知识产权的标准推向世界,支撑我国的通信产业,为世界通信做贡献。

技术优势

        恩源科技研发、运行、技术支持团队拥有一批资深系统工程师、JAVA/C++等高级程序人员、CISCO认证专家、MCDBA和Oracle DBA等等。恩源科技自主开发的多媒体分布式IP呼叫中心系统已经得到微软、Intel、华为等厂商的充分认可,现在正广泛应用在近20个省市的电信、政府、报业、广电、学校、物流、医院领域,以及广大的中小企业领域。同时自主研发恩源CRM客户关系管理系统,是业内功能最完备的电子商务、业务处理、客户服务和客户关系管理的系统平台。资深售后技术支持团队是恩源科技所具备的技术优势的组成部分之一。

产品优势

        恩源在经营策略上一贯奉行"客户的成功才是我们的成功"的原则,不哗众取宠,不盲目跟风,不投机取巧,不谋图暴利。多年的运营积淀,恩源拥有呼叫中心及客户关系管理体系的全套产品,除了呼叫中心产品本身,同时拥有与运营商的资源整全,与政府的资源整体,呼叫中心的运营管理等全套经验。只要加入恩源,便可享有恩源体系范围内的所有产品的代理分销资格。

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