恩源公司将利用自身擅长的分布式呼叫中心理念，多年客户关系管理的经验及同运营商长期的良好合作关系，针对当前企业面临问题推出了管理宝业务：不改变用户原有通讯方式即能让企业轻松拥有呼叫中心全部功能，使企业可以有效管理客户、业务人员、联系单位、跟进记录、客户成熟度变化等的信息。
        管理宝业务是专门针对中小企业，解决企业老板对销售人员与客户联系情况、销售人员业务话费报销标准、客户资料管理问题、业务人员流失问题的有力工具。
        管理宝业务主要功能有：
电话呼叫中心功能         一部电话、一台电脑，就可以实现原来需要投资几十万的呼叫中心所有的功能，可以进行电脑弹屏、电话录音、提示音导航、自动排队、自动留言等等所有呼叫中心基本功能。
全面的客户管理功能         提供客户快速录入、客户Excel导入、客户分配、客户沟通记录、客户跟进提醒等功能。
        基于回收站的二级客户删除机制，只有授权的人才能删除，保证客户数据的安全性。
        可以方便的查询销售人员和客户的沟通记录，并可以进行录音回放。事后整理相关的沟通内容。大大提升客户管理的应用价值。
高效的客户跟进功能         基于日历的跟进计划安排，邮件提醒。
        提供“今天要跟进”、“本周要跟进”、“跟进过期”、“从未跟进”、“近期未跟进”等多种客户跟进查询角度，不遗漏不冷落任何一个有价值的客户。
        方便地记录每次跟进后的客户成熟度变化、客户的兴趣点和异议点，做到心里有数。
        流水账形式的跟进视图，方便追溯跟进历史。


        当客户拨打电话找业务员时，若一个业务员忙，可以设置转接到另外一个业务员代答,直至接通，也可以提示客户进行留言，保证不丢失任何一个客户。