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400业务
400业务是为企业提供全国统一400接入号码,由主被叫分摊付费的800业务升级版。
恩源400呼叫中心服务,将400业务与呼叫中心技术完美结合。企业申请400号码后,不用购买任何硬件设备,就可以立刻拥有自己的呼叫中心系统和客户关系管理系统。通过恩源呼叫中心,企业可以快速的具备与银行、电信等服务热线一样的服务能力。
恩源400呼叫中心服务,为企业量身定做个性化通信解决方案,帮助企业快速建立自己的客服中心,旨在提升企业的服务品牌形象,进而提升市场竞争力。
业务优势:
全国统一号码,提升企业形象 统一400号码,无须加拨区号,全国市话收费,品牌形象迅速提升。
除了继承传统800业务的固定电话、小灵通可拨打外,400在此基础上又将全国4.5亿手机用户囊入其中,大大增加了企业的客户群体。
低成本建设呼叫中心,提升客户服务 企业不用投入任何硬件设备,只要有计算机就可以使用,日常的维护工作也不用费心思,专业的工程师提供7×24小时的电信级维护服务,这样,企业只需专注于自己的核心业务,所有支撑业务发展的复杂的系统建设和维护工作都由恩源公司承担,有效地解决呼叫中心“建设难、使用难、管理难” 的问题,从而为企业构筑全新的客户服务模式。
客户管理与呼叫中心完美结合,把握商机、创造财富 自主研发的客户管理系统,与呼叫中心平台紧密结合,极大提高企业营销和服务水平,为企业创造更多的财富。
企业业务受理途径、业务处理系统、客户关系管理一步到位,节省成本,更具吸引力。
系统安全稳定,电信级通信保证 恩源呼叫中心与国内主流运营商结为战略合作伙伴,多平台的路由和备份机制铸就了该业务的高稳定性,信息传输质量稳定可靠,为企业提供机动灵活的通信解决方案,提供电信级通信保证。
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