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“中国售后服务总机”是恩源公司整合报纸、网络及通信平台资源,率先在国内开通了公众售后咨询、投诉服务热线95195(全国),消费者拨打按当地市话标准收费,无长途。消费者对于各类产品和服务的咨询与投诉,只需拨通总机号码,提出咨询或投诉问题,300个专业秘书24小时服务,耐心记录并如实反映给相关厂商、单位、团体或政府有关职能部门,从而使消费者的问题一站式解决。
我们倡导“诚信、和谐”企业经营服务理念,真诚欢迎所有厂家、商家、单位、团体等服务机构,尽快拨打96709与我们联系申请成为本中心的企业会员,登记您的咨询、售后或客服电话,让需要您服务的消费者找到您。 对于企业会员收取按服务费年(根据企业规模进行调整2000-8000元/年)。本中心为企业会员提供消费者咨询或售后服务要求来电的人工秘书接听、记录、整理,并及时提交给该企业会员。 企业会员开通消费者咨询来电的转接功能需预存电话费用(转接到该企业会员指定客服电话),按0.3元/分钟结算。企业会员可以选择不开通转接功能,我们将消费者关于该企业会员的来电咨询、抱怨或售后的需求进行记录、整理并及时提交给您。 倾听民声,服务公众,为百姓解难,为企业助力,全面构建和谐社会。 欢迎企业、商家、单位、团体等服务机构与我们大众报业集团共同努力,在政府的支持倡导下,携手架起完善服务的桥梁。 |
| 对于企业会员收取按服务费年(根据企业规模进行调整2000-8000元/年)。本中心为企业会员提供消费者咨询或售后服务要求来电的人工秘书接听、记录、整理,并及时提交给该企业会员。 | |
| 企业会员开通消费者咨询来电的转接功能需预存电话费用(转接到该企业会员指定客服电话),按0.3元/分钟结算。企业会员可以选择不开通转接功能,我们将消费者关于该企业会员的来电咨询、抱怨或售后的需求进行记录、整理并及时提交给您。 |
| 产品体系及收费标准 |
| 产品名 | 价格 | 说明 |
| 企业服务总机 | 2000-8000元/年 | 根据企业规模进行调整 |
| 企业来电转接 | 0.3元/分钟 |
| http://www.dzwww.com | |
| 96709(省内)、95195(全国) | |
电话:0531-85193250 传真:0531-85193457 |
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| 济南市泺源大街6号(山东新闻大厦) |



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